- 06 68 10 16 55
- Lundi au vendredi, 9h – 17h
- Réponse à toute demande sous 24 h
La Clef du Désordre assure le nettoyage et la décontamination d’un logement après un suicide : élimination des résidus biologiques, désinfection des surfaces, traitement des odeurs et évacuation des déchets en filière DASRI. L’intervention est discrète et menée par des équipes formées, dans toute la région Hauts-de-France.
La Clef du Désordre offre des services de nettoyage et de décontamination après un suicide dans les Hauts-de-France. Les deux phrases les plus importantes de la page. Elles disent au lecteur qu’il n’aura rien à expliquer et rien à faire lui-même. Si vous lisez cette page, vous venez probablement de perdre quelqu’un. Nous serons brefs et factuels, parce que c’est ce qui est le plus utile dans ces heures-là.
Cette intervention n’est pas prise en charge par les pompes funèbres, ni par les forces de l’ordre, ni par une société de nettoyage ordinaire. Elle revient à une entreprise spécialisée. Vous n’avez rien à faire vous-même, et vous n’avez rien à nous décrire.
• Élimination complète des résidus biologiques présents sur les surfaces et les supports
• Dépose et évacuation des éléments ne pouvant pas être décontaminés
• Désinfection de l’ensemble des surfaces concernées
• Traitement des odeurs et assainissement de l’air
• Évacuation des déchets en filière DASRI
• Remise d’un rapport d’intervention, utilisable auprès d’un assureur ou d’un notaire
Nous intervenons en véhicule banalisé, sans inscription ni signalétique. Nos équipes ne commentent pas l’intervention et ne répondent à aucune question sur place.
Vous n’avez pas besoin d’être présent. Vous pouvez nous remettre les clés, ou nous les faire remettre par un tiers. Beaucoup de familles préfèrent ne pas revenir dans le logement avant que l’intervention soit terminée, et c’est une décision que nous comprenons parfaitement.
Le logement peut être placé sous scellés le temps des constatations. Aucune intervention n’est possible avant leur levée par l’autorité compétente.
Prévenez-nous dès que vous connaissez la situation, même si les scellés ne sont pas levés : nous préparons le devis à l’avance et intervenons dès que l’accès est autorisé. Cela vous évite d’avoir à refaire ces démarches plus tard.
La prise en charge par l’assurance habitation dépend du contrat. Certains couvrent l’assainissement du logement, d’autres non.
Notre devis est détaillé poste par poste, précisément pour pouvoir être transmis à l’assureur avant l’intervention. Demandez son accord avant de faire intervenir qui que ce soit : une intervention déjà réalisée est plus difficile à faire prendre en charge.
Nous nettoyons des logements. Nous ne sommes ni psychologues ni accompagnants, et nous ne prétendons pas l’être.
En France, le 3114 est le numéro national de prévention du suicide. Il est gratuit, accessible à toute heure, et il s’adresse aussi aux proches endeuillés, pas seulement aux personnes en détresse. Si vous en avez besoin, appelez-les : c’est leur métier, pas le nôtre.
Une entreprise spécialisée. Ni les pompes funèbres, ni les forces de l’ordre, ni une société de nettoyage ordinaire ne prennent en charge cette intervention. Elle est mandatée par la famille, le bailleur ou le notaire, et relève des mêmes protocoles que le nettoyage après décès.
Oui. Lorsque le logement est placé sous scellés le temps des constatations, aucune intervention n’est possible avant leur levée par l’autorité compétente. Prévenez-nous malgré tout : nous préparons le devis à l’avance et intervenons dès que l’accès est autorisé.
Cela dépend du contrat d’assurance habitation : certains couvrent l’assainissement du logement, d’autres l’excluent expressément. Contactez votre assureur avant toute intervention. Notre devis, détaillé poste par poste, est prévu pour être transmis au dossier avant que nous intervenions sur place.
Non, et beaucoup de familles préfèrent ne pas l’être. Vous pouvez nous remettre les clés directement ou les faire remettre par un tiers. Nous intervenons en véhicule banalisé, sans signalétique, et vous confirmons la fin de l’intervention une fois le logement assaini.
Vous n’avez rien à nous décrire. Donnez-nous l’adresse et dites-nous si les scellés sont levés, nous nous occupons du reste..
